楽天アフィリエイトにメールで問い合わせる方法は?

スポンサーリンク

楽天アフィリエイト メール 問い合わせ

楽天市場の人気注目商品を自分のWEBサイトで紹介して、
広告収入を得るのが楽天アフィリエイトです。

わたしもちゃっかり利用しています(;^ω^A

楽天アフィリイトをASP(アフィリエイトサービスプロパイダ)と
言っていいのか微妙なんですが、、

一般的なASPでは、何か問い合わせをしたい時、
割と分かりやすい場所に、メールフォーム、コンタクトフォームが
設けられていて、簡単にメールで問い合わせができるのですが、

楽天アフィリエイトには、それらしいものが見当たりません。

rakuten01

勿論、Q&Aなど良くある質問は掲載されているのですが、

Q&Aに該当しない疑問もある訳で、
そんな時には、『それ以外のご質問は→こちら』みたいなリンクが
設けられているのが普通です。サポート概念としてね。。

 

ところが、
楽天アフィリエイトへのメール問い合わせページは、
かなり分かり難い場所に隠れているんです。
お問い合わせページには、ダイレクトでリンクされていません!

 

楽天アフィリエイトへメール問い合わせするには、

rakuten02

まず、よくある質問又はその他の質問でもいいので、
その回答を見てみる必要があります。

何かの回答項目を見ると、下の方に

rakuten03

 

「問題は解決しましたか?」という箇所があり、
ここで、[いいえ、解決していないので問い合わせます]をクリックすると

rakuten04

 

rakuten05

自動的に問い合わせフォームが開く仕組みになっています。

 

rakuten06

 

rakuten07

 

 

Q&Aの回答を一度でも見れば(クリックすれば)
メールでの問い合わせ方法も分かるのですが、

自分の疑問に近いものがない限り、回答を除くことは少ないので
直接メールの問い合わせを探している人には、かなり分かり難いです。

 

TOPページやメニューとして、
お問い合わせリンクが掲載された上で、この仕様なら
親切なサイト設計だと思いますが、

現状の問い合わせ方法は、
安易な問い合わせを抑止するだけが目的のように思えてしまいます。
あくまで主観ですけどね!

結論。
楽天アフィリエイトについて直接メールで問い合わせしたい時は、
まず何でも良いので楽天アフィリの回答をみてから、
問い合わせフォームが呼び出せる形になっています。
※問い合わせ後、確認メールは送られてきません!

 

余談ですが、
ユーザーからの問い合わせに対応するのは時間も手間もかかるので、
会社的にはコストが必要になる部分ではある訳ですが、
個人的には、そっから得るものも少なくないと、思うのですよね。

実際、物販ASP最大手のA8.netでは、
どのページからもスグに目に場所に、問い合わせリンクがあります。

rakuten08

rakuten09

 

どちらが稼ぎやすいASPなのかは別にして
楽天アフィリエイトの運営姿勢は、他所とは随分違う気がしました。

 

関連記事

コメント

    • 千香子
    • 2014年 2月 12日

    ありがとうございました!私もずっと問い合わせができずに悩んでいました。
    「お問い合わせフォームなんてないだろっ!!」って(笑)
    助かりました^^

  1. この記事へのトラックバックはありません。

「デキる女」は夏の美容対策もひと味ちがう!

夏の紫外線対策

2泊3泊用人気ボストンバック

マーキー君を飼いはじめました♪

クラスメート5人抜きグングン伸びる!

グングン伸びる!
Sponsored Link
ページ上部へ戻る